Logística
Utilizando sistemas operativos de punta, Grupo Uno resuelve a través de una excelente logística todas las problemáticas que puedan surgir, desde el contacto con los pasajeros hasta los traslados hacia el evento, pasando por el chequeo de los horarios, vuelos, pasajes, reservas, cambio de tickets, emisión y otras contingencias probables.
De tal manera, garantizamos que antes, durante y después de sus viajes empresariales, nuestro cliente pueda enfocarse exclusivamente en sus negocios y no en los aspectos organizativos.
COMO TRABAJAMOS
Desde una base de datos provista por el cliente realizamos:
• Contacto con cada participante vía mail y telefónicamente para convenir su traslado acorde a su necesidad.• Feedback permanente con cada pasajero.
• Búsqueda de todas las alternativas posibles de traslado (compañías, frecuencia horaria, conexiones).
• Reservas de pasajes.
• Emisión de tickets electrónicos aéreos y terrestres.
• Itinerario de vuelo.
• Información sobre documentación necesaria, requerimientos de salud, restricciones aduaneras, trámites migratorios.
• Seguimiento permanente atentos a las modificaciones de viaje del participante como de la compañía.
• Información turística in situ durante el período de la actividad científica
• Seguimiento del viaje hasta fin del itinerario
• Ejecutivos de cuenta exclusivos para llevar a cabo la acción.
• Contacto, reuniones y updates permanentes con el cliente.
• Servicio global a medida.
• Negociación con proveedores (líneas aéreas, cadenas hoteleras, transfers)
• Soporte en el caso de negociaciones directas.
• Centralización del volumen de viajes.
• Asistencia personalizada disponible 24 horas para emergencias.